{"id":10910,"date":"2025-08-25T17:53:06","date_gmt":"2025-08-25T07:53:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.qrstuff.com\/blog\/?p=10910"},"modified":"2025-08-25T17:53:07","modified_gmt":"2025-08-25T07:53:07","slug":"comment-utiliser-les-qr-codes-pour-sa-messagerie-instantanee","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.qrstuff.com\/fr-fr\/blog\/types-de-donnees\/comment-utiliser-les-qr-codes-pour-sa-messagerie-instantanee\/","title":{"rendered":"Comment utiliser les QR codes pour sa messagerie instantan\u00e9e ?"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"577\" height=\"288\" src=\"https:\/\/qrstuff.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/im-7.png\" alt=\"Instant Messaging QR Codes\" class=\"wp-image-2038\" srcset=\"https:\/\/www.qrstuff.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/im-7.png 577w, https:\/\/www.qrstuff.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/im-7-300x150.png 300w\" sizes=\"(max-width: 577px) 100vw, 577px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>La messagerie instantan\u00e9e ne se limite plus \u00e0 de simples \u00e9changes entre amis. De nombreuses entreprises l\u2019utilisent d\u00e9sormais pour interagir avec leurs clients, partenaires ou collaborateurs B2B dans le cadre de la vente, du marketing, de l\u2019assistance produit ou du service client.<\/p>\n\n\n\n<p>Les QR codes d\u00e9di\u00e9s \u00e0 la messagerie instantan\u00e9e vont encore plus loin, en associant la simplicit\u00e9 d\u2019utilisation des QR codes \u00e0 la puissance de la messagerie instantan\u00e9e. Ils offrent ainsi, sur support imprim\u00e9, une m\u00e9thode claire, simple et visuelle pour inciter vos clients \u00e0 vous contacter via un SMS traditionnel, ou par WhatsApp ou Facebook Messenger, deux des plateformes de messagerie instantan\u00e9e les plus populaires.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans cet article, nous allons vous expliquer comment cr\u00e9er des QR codes pour\u202f:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>D\u00e9marrer une session de chat WhatsApp \u00ab\u202fClick To Chat\u202f\u00bb<\/li>\n\n\n\n<li>Envoyer un message instantan\u00e9 WhatsApp pr\u00e9-rempli<\/li>\n\n\n\n<li>Envoyer un SMS<\/li>\n\n\n\n<li>Envoyer un message instantan\u00e9 via Facebook Messenger<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"QR_code_WhatsApp_%C2%AB%E2%80%AFClick_To_Chat%E2%80%AF%C2%BB\"><\/span><strong>QR code WhatsApp \u00ab\u202fClick To Chat\u202f\u00bb<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>WhatsApp, utilis\u00e9 par plus d\u2019un milliard de personnes dans plus de 180 pays, est un service gratuit qui reproduit les fonctionnalit\u00e9s des SMS sans les co\u00fbts associ\u00e9s aux op\u00e9rateurs t\u00e9l\u00e9phoniques. Avec WhatsApp, vous pouvez envoyer et recevoir des messages texte, images, documents, localisations, vid\u00e9os, et m\u00eame passer des appels vocaux.<\/p>\n\n\n\n<p>WhatsApp propose une fonctionnalit\u00e9 appel\u00e9e Click To Chat, qui permet \u00e0 deux utilisateurs de d\u00e9marrer une session de chat simplement en saisissant le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone de l\u2019autre.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"577\" height=\"298\" src=\"https:\/\/qrstuff.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/im-1.png\" alt=\"WhatsApp QR Code\" class=\"wp-image-1976\" srcset=\"https:\/\/www.qrstuff.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/im-1.png 577w, https:\/\/www.qrstuff.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/im-1-300x155.png 300w\" sizes=\"(max-width: 577px) 100vw, 577px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>M\u00eame si l\u2019utilisation directe de l\u2019application WhatsApp reste la m\u00e9thode la plus simple, il est \u00e9galement possible d\u2019initier une session de chat via une URL WhatsApp contenant le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone du destinataire, sous la forme suivante\u202f:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\nhttps:\/\/api.whatsapp.com\/send?phone=\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>\u2026o\u00f9 correspond au num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone complet du destinataire, incluant l\u2019indicatif pays (code ISD), le code r\u00e9gional et le num\u00e9ro, sous forme d\u2019une cha\u00eene de 11 ou 12 chiffres, sans tirets, parenth\u00e8ses ou autres caract\u00e8res, et sans le z\u00e9ro initial du code r\u00e9gional (le cas \u00e9ch\u00e9ant).<\/p>\n\n\n\n<p>Par exemple, pour d\u00e9marrer une session WhatsApp avec une personne au Royaume-Uni (code ISD 44), \u00e0 Londres (code r\u00e9gional 020) et dont le num\u00e9ro est 1234-5678, il suffit de supprimer le z\u00e9ro du code r\u00e9gional et de combiner les chiffres ainsi\u202f:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\nhttps:\/\/api.whatsapp.com\/send?phone=442012345678\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>De m\u00eame, pour une personne aux \u00c9tats-Unis (code ISD 1), \u00e0 Los Angeles (code r\u00e9gional 213) et au num\u00e9ro 765-4321, le lien sera\u202f:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\nhttps:\/\/api.whatsapp.com\/send?phone=12137654321\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Pour cr\u00e9er votre propre QR code WhatsApp Click To Chat \u00e0 imprimer sur vos supports promotionnels ou emballages produits afin d\u2019encourager vos clients \u00e0 d\u00e9marrer une session de chat avec vous (ou votre \u00e9quipe support), il vous suffit de g\u00e9n\u00e9rer un lien WhatsApp contenant votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone correctement format\u00e9, comme expliqu\u00e9 ci-dessus.<\/p>\n\n\n\n<p>Une fois votre lien pr\u00eat, la cr\u00e9ation de votre QR code WhatsApp Click To Chat se fait en quelques \u00e9tapes simples\u202f:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Rendez-vous sur le g\u00e9n\u00e9rateur de QR code pour site internet\u202f: le type de donn\u00e9es \u00ab\u202fURL de site web\u202f\u00bb est d\u00e9j\u00e0 s\u00e9lectionn\u00e9 dans la section Type de donn\u00e9es.<br><a href=\"https:\/\/qrstuff.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/website-url-4.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"580\" height=\"286\" src=\"https:\/\/qrstuff.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/website-url-4.png\" alt=\"\"><\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Dans la colonne 2, saisissez votre lien de session de chat WhatsApp dans le champ URL de site web.<br><a href=\"https:\/\/qrstuff.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/1.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"580\" height=\"265\" src=\"https:\/\/qrstuff.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/1.png\" alt=\"\"><\/a><\/li>\n\n\n\n<li>C\u2019est termin\u00e9\u202f! Cliquez simplement sur le bouton \u00ab\u202fT\u00e9l\u00e9charger le QR code\u202f\u00bb sous l\u2019aper\u00e7u du QR code pour enregistrer votre QR code WhatsApp \u00ab\u202fClick To Chat\u202f\u00bb. Il est pr\u00eat \u00e0 \u00eatre ajout\u00e9 \u00e0 vos supports imprim\u00e9s, mat\u00e9riels promotionnels, emballages produits, site web, ou tout autre support de votre choix.&#8221;<br><a href=\"https:\/\/qrstuff.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/2.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"213\" src=\"https:\/\/qrstuff.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/2-300x213.png\" alt=\"\"><\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Important\u202f: Un QR code WhatsApp Click To Chat ne fonctionnera que si la personne qui le scanne dispose de l\u2019application WhatsApp install\u00e9e sur son t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"QR_code_pour_message_instantane_WhatsApp\"><\/span><strong>QR code pour message instantan\u00e9 WhatsApp<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Si vous pr\u00e9f\u00e9rez que vos clients vous envoient un message de type SMS via WhatsApp, plut\u00f4t que de simplement d\u00e9marrer une session de chat, le QR code pour message instantan\u00e9 WhatsApp est la solution id\u00e9ale.<\/p>\n\n\n\n<p>En ajoutant ce type de QR code \u00e0 vos supports promotionnels ou \u00e0 vos emballages produits, lorsque votre client (ou prospect) le scanne, un message pr\u00e9-rempli de votre choix vous sera envoy\u00e9 depuis son t\u00e9l\u00e9phone. Le message comportera \u00e9galement le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone de l\u2019exp\u00e9diteur, ce qui vous permettra de lui r\u00e9pondre directement.&#8221;<br><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"577\" height=\"247\" src=\"https:\/\/qrstuff.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/im-4.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2006\" srcset=\"https:\/\/www.qrstuff.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/im-4.png 577w, https:\/\/www.qrstuff.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/im-4-300x128.png 300w\" sizes=\"(max-width: 577px) 100vw, 577px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Pour commencer, il vous faut cr\u00e9er un lien de message instantan\u00e9 WhatsApp \u00e0 int\u00e9grer dans votre QR code. Ce lien prend la forme suivante\u202f:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\nhttps:\/\/api.whatsapp.com\/send?phone=&#038;text=\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La partie est identique \u00e0 celle d\u00e9crite pr\u00e9c\u00e9demment\u202f: il s\u2019agit du num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone complet du destinataire, incluant l\u2019indicatif pays (code ISD), le code r\u00e9gional et le num\u00e9ro, sans tirets ni parenth\u00e8ses, et sans le z\u00e9ro initial. Dans ce cas, il s\u2019agira de votre propre num\u00e9ro, puisque le but est que la personne qui scanne le QR code vous envoie un message.<\/li>\n\n\n\n<li>La partie correspond au texte pr\u00e9-rempli que vous souhaitez recevoir, par exemple\u202f: \u00ab\u202fMerci de m\u2019envoyer plus d\u2019informations\u202f\u00bb, \u00ab\u202fJe souhaite recevoir un \u00e9chantillon gratuit\u202f\u00bb, \u00ab\u202fJ\u2019ai besoin d\u2019aide, pouvez-vous me rappeler\u202f?\u202f\u00bb, \u00ab\u202fOui, je souhaite m\u2019inscrire \u00e0 la mise \u00e0 jour\u202f\u00bb, etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Prenons un exemple\u202f: vous \u00eates concessionnaire automobile en Australie (code ISD 61), \u00e0 Sydney (code r\u00e9gional 02) et votre num\u00e9ro est 8888-6666. La partie de votre lien sera donc 61288886666 (en retirant le z\u00e9ro du code r\u00e9gional).<\/p>\n\n\n\n<p>Le message que vous souhaitez int\u00e9grer dans votre QR code (celui que votre client vous enverra en scannant le QR code dans votre publicit\u00e9) est\u202f: \u00ab\u202fJe souhaite essayer la nouvelle Mazda 2018\u202f\u00bb.<br><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><a href=\"https:\/\/qrstuff.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/3.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"580\" height=\"261\" src=\"https:\/\/qrstuff.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/3.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-4224\" srcset=\"https:\/\/www.qrstuff.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/3.png 580w, https:\/\/www.qrstuff.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/3-300x135.png 300w\" sizes=\"(max-width: 580px) 100vw, 580px\" \/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Pour \u00eatre int\u00e9gr\u00e9 dans l\u2019URL, ce message doit \u00eatre \u00ab\u202fencod\u00e9\u202f\u00bb (c\u2019est-\u00e0-dire que chaque espace est remplac\u00e9 par \u00ab\u202f%20\u202f\u00bb)\u202f:<\/p>\n\n\n\n<p>Je%20souhaite%20essayer%20la%20nouvelle%20Mazda%202018<\/p>\n\n\n\n<p>Votre lien final \u00e0 int\u00e9grer dans le QR code sera donc\u202f:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\nhttps:\/\/api.whatsapp.com\/send?phone=61288886666&#038;text=Je%20souhaite%20essayer%20la%20nouvelle%20Mazda%202018\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Une fois votre lien pr\u00eat, cr\u00e9ez votre QR code pour message instantan\u00e9 WhatsApp en suivant les m\u00eames 3 \u00e9tapes que pour le QR code WhatsApp Click To Chat\u202f:<\/p>\n\n\n\n<p>Important\u202f: Un QR code pour message instantan\u00e9 WhatsApp ne fonctionnera que si la personne qui le scanne dispose de l\u2019application WhatsApp install\u00e9e sur son t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"QR_code_pour_message_SMS\"><\/span><strong>QR code pour message SMS<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Vous doutez de l\u2019efficacit\u00e9 des QR codes WhatsApp aupr\u00e8s de votre cible\u202f? Vous pouvez toujours opter pour une solution \u00ab\u202fclassique\u202f\u00bb\u202f: le QR code pour message SMS.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u00e0 encore, il suffit d\u2019indiquer votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone comme destinataire et de saisir le message que vous souhaitez recevoir lorsque quelqu\u2019un scanne votre QR code.<\/p>\n\n\n\n<p>Ces QR codes sont encore plus simples \u00e0 param\u00e9trer, car nous proposons un type de donn\u00e9es d\u00e9di\u00e9 qui cr\u00e9e automatiquement le lien de messagerie sous-jacent pour vous.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Rendez-vous sur le g\u00e9n\u00e9rateur de QR code pour SMS, o\u00f9 le type de donn\u00e9es \u00ab\u202fMessage SMS\u202f\u00bb est d\u00e9j\u00e0 s\u00e9lectionn\u00e9 dans la colonne 1.<br><a href=\"https:\/\/qrstuff.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/sms-.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"580\" height=\"289\" src=\"https:\/\/qrstuff.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/sms-.png\" alt=\"\"><\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Dans la section Contenu, saisissez votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et le message \u00e0 envoyer.<br><a href=\"https:\/\/qrstuff.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/SMS-1.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"580\" height=\"429\" src=\"https:\/\/qrstuff.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/SMS-1.png\" alt=\"\"><\/a><\/li>\n\n\n\n<li>C\u2019est termin\u00e9\u202f! Cliquez simplement sur le bouton \u00ab\u202fT\u00e9l\u00e9charger le QR code\u202f\u00bb sous l\u2019aper\u00e7u du QR code pour enregistrer votre QR code SMS, pr\u00eat \u00e0 \u00eatre ajout\u00e9 \u00e0 vos supports imprim\u00e9s, mat\u00e9riels promotionnels, emballages produits, site web, ou tout autre support de votre choix.<br><a href=\"https:\/\/qrstuff.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/SMS-2.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"209\" src=\"https:\/\/qrstuff.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/SMS-2-300x209.png\" alt=\"\"><\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Pour en savoir plus sur la cr\u00e9ation et l\u2019utilisation de nos QR codes pour messages SMS, consultez notre pr\u00e9c\u00e9dent article de blog.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"QR_code_Facebook_Messenger\"><\/span><strong>QR code Facebook Messenger<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Facebook est l\u2019une des plateformes sociales les plus populaires et puissantes au monde, utilis\u00e9e chaque mois par pr\u00e8s de deux milliards d\u2019utilisateurs. Facebook Messenger est le service de messagerie instantan\u00e9e qui permet aux utilisateurs de s\u2019envoyer des messages gratuitement.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous souhaitez publier un QR code qui, une fois scann\u00e9, permet \u00e0 vos clients d\u2019ouvrir imm\u00e9diatement une session de chat Facebook Messenger avec vous, il vous suffit d\u2019int\u00e9grer \u00e0 votre QR code un lien Messenger de ce type\u202f:<\/p>\n\n\n\n<p>http:\/\/m.me\/<\/p>\n\n\n\n<p>\u2026o\u00f9 correspond au nom de votre page professionnelle Facebook \u2013 c\u2019est-\u00e0-dire la partie qui suit www.facebook.com dans l\u2019adresse de votre page. Par exemple, notre page Facebook est www.facebook.com\/qrstuff, donc notre lien Messenger sera http:\/\/m.me\/qrstuff.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour cr\u00e9er votre QR code Facebook Messenger\u202f:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Rendez-vous sur notre g\u00e9n\u00e9rateur de sites web\u202f: le type de donn\u00e9es \u00ab\u202fURL de site web\u202f\u00bb est d\u00e9j\u00e0 s\u00e9lectionn\u00e9 dans la section Type de donn\u00e9es.<br><a href=\"https:\/\/qrstuff.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/website-url-4.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"580\" height=\"286\" src=\"https:\/\/qrstuff.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/website-url-4.png\" alt=\"\"><\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Dans la section Contenu, saisissez votre lien Facebook Messenger dans le champ URL de site web.<br><a href=\"https:\/\/qrstuff.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/FB-1-1.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"580\" height=\"266\" src=\"https:\/\/qrstuff.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/FB-1-1.png\" alt=\"\"><\/a><\/li>\n\n\n\n<li>C\u2019est termin\u00e9\u202f! Cliquez simplement sur le bouton \u00ab\u202fT\u00e9l\u00e9charger le QR code\u202f\u00bb sous l\u2019aper\u00e7u du QR code pour enregistrer votre QR code Facebook Messenger, pr\u00eat \u00e0 \u00eatre ajout\u00e9 \u00e0 vos supports imprim\u00e9s, mat\u00e9riels promotionnels, emballages produits, site web, ou tout autre support de votre choix.<br><a href=\"https:\/\/qrstuff.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/FB-2-1.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"207\" src=\"https:\/\/qrstuff.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/FB-2-1-300x207.png\" alt=\"\"><\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Les_abonnes_profitent_de_tous_les_avantages_QR_Stuff%E2%80%AF\"><\/span><strong>Les abonn\u00e9s profitent de tous les avantages QR Stuff\u202f!<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Devenez abonn\u00e9 QR Stuff et profitez de QR codes illimit\u00e9s, de scans illimit\u00e9s, de rapports statistiques, de QR codes dynamiques modifiables, d\u2019images de QR codes en haute d\u00e9finition et au format vectoriel, du traitement par lots, de QR codes prot\u00e9g\u00e9s par mot de passe, de la personnalisation avanc\u00e9e, de la mise en pause et de la programmation des QR codes, et bien plus encore, pour un abonnement \u00e0 petit prix.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019abonnement complet d\u00e9bute \u00e0 seulement 11,95\u202f$ US pour un mois (tarifs mensuels d\u00e9gressifs pour des p\u00e9riodes plus longues). 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