Cuánto tiempo siguen activos los códigos QR: análisis del ciclo de vida

Dos poblaciones QR: casual y comprometida

Los códigos QR de QRStuff proceden de dos poblaciones distintas y se comportan de forma completamente diferente. Los códigos casuales, creados de forma anónima o dentro del bloque invitado/anónimo, siempre han tenido una vida corta: una vida media plana de aproximadamente 4-6 meses en todas las cohortes de 2019 a 2024. Están diseñados para usarse una vez o durante un periodo breve y luego abandonarse.

Los códigos creados por usuarios registrados muestran un patrón radicalmente distinto. La vida media se define como el punto en el que la mitad de los códigos escaneados al menos una vez dentro de una cohorte de creación ha dejado de generar escaneos. En los códigos de usuarios registrados, esa vida media pasó de aproximadamente 5 meses en la cohorte de 2019 a 13 meses en la cohorte de 2024. Los códigos de URL de sitio web mostraron una subida aún más pronunciada: de 5 meses en 2019 a 15 meses en 2024. No es un artefacto de supervivencia; refleja un cambio real en la forma en que los usuarios registrados despliegan y mantienen códigos QR.

Figura 5 Vida media del código QR por año de creación — alcance de usuarios registrados, 2019-2024

Activación del primer año y referencias de escaneo

Aproximadamente el 48 % de los códigos QR dinámicos se escanean al menos una vez en su primer año, una cifra estable dentro del análisis de cuentas registradas, cohorte de creación H1 2024 con observación de 12 meses. Cerca de la mitad de los códigos creados nunca generan un escaneo. Esto es consistente con patrones vistos en otros despliegues físicos one-to-many, como tiradas impresas, packaging o señalética, donde algunas unidades nunca llegan a encontrarse con una persona que escanee.

Entre los códigos que sí reciben escaneos, el grupo escaneado al menos una vez, y dentro de cuentas registradas, las referencias del primer año son las siguientes:

• Percentil 25, p25: 2 escaneos en el primer año
• Mediana, p50: 5 escaneos en el primer año
• Percentil 75, p75: 21 escaneos en el primer año
• Percentil 90, p90: 98 escaneos, aproximadamente 20× la mediana

Los códigos de URL de sitio web, la categoría más grande, muestran una mediana ligeramente superior de 7 escaneos dentro del grupo escaneado al menos una vez. Estas cifras corresponden a cuentas registradas, cohorte de creación H1 2024 y una ventana de observación de 12 meses. Los códigos nunca escaneados se excluyen de estas medianas del grupo escaneado; si se incluyeran todos los códigos, la mediana caería a cero.

Arquetipos del ciclo de vida: cuatro patrones de uso del QR

El análisis de clústeres de los códigos QR de cuentas registradas revela cuatro patrones recurrentes de ciclo de vida:

• Evergreen: códigos que generan escaneos de forma constante mes tras mes, normalmente campañas de larga duración, señalética permanente o contextos de uso recurrente como menús, packaging de producto o códigos WiFi. Son menos de 3 de cada 10 códigos registrados por volumen, pero concentran aproximadamente el 74 % de los escaneos del primer año en la cohorte registrada.
• Picos de evento o campaña: códigos con una ráfaga concentrada de escaneos alrededor de una ventana concreta de evento o campaña y después actividad casi nula. Son comunes en campañas impresas, eventos y promociones estacionales.
• Arranque lento: códigos cuyo pico de escaneos llega con retraso, algo consistente con tiempos de impresión y despliegue antes de que los activos físicos lleguen al consumidor.
• One-and-done: códigos escaneados solo una vez o muy pocas veces y luego quedan inactivos. A menudo son pruebas de un solo uso o escenarios impresos de baja distribución.

A nivel de toda la plataforma, incluyendo códigos anónimos, los códigos evergreen son menos de 1 de cada 10 por volumen, pero concentran aproximadamente dos tercios de todos los escaneos del primer año. El contraste con el alcance registrado, 3 de cada 10 y el 74 % de los escaneos, cuantifica la brecha de profesionalización entre el uso registrado y el uso anónimo o casual.